Política de Devolución

 

  1. Introducción
  • Debido a la naturaleza de nuestras actividades y la planificación requerida para garantizar la seguridad y calidad del evento, todas las reservas de actividades son definitivas y no reembolsables.
  1. Reservas y Cancelaciones

2.1. Política de No Reembolso

  • Todas las reservas de actividades en Monteblanco son finales y no se permiten reembolsos en ninguna circunstancia.

2.2. Cambios en la Reserva

  • Cambio de fecha con más de 15 días de anticipación: Se permitirá cambios sin cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Cambio de fecha con menos de 14 días de anticipación: No se permitirá.

2.3. Cancelaciones por Fuerza Mayor

  • En caso de condiciones meteorológicas adversas durante la celebración de cualquier actividad en pista o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control, que nos obliguen por razones de seguridad a cancelar la actividad, se considerará celebrada y no se ofrecerán reembolsos.
  • En caso de aviso anticipado de cancelación por mala previsión meteorológica por parte de C.D Monteblanco se ofrecerá la opción de reprogramar la sesión para una fecha futura.
  1. Procedimiento para Cambios
  • Para solicitar un cambio de fecha, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de clubdeportivo@circuitomonteblanco.com al menos 14 días antes de la fecha programada de su tanda. Incluya su número de reserva y los detalles pertinentes para agilizar el proceso.
  1. Excepciones y Consideraciones Especiales
  • No se considerarán solicitudes de reembolso por razones personales, cambios de planes de última hora o cualquier otra circunstancia que no esté bajo la categoría de fuerza mayor.
  • Las tandas adquiridas en promociones o con descuentos específicos pueden tener restricciones adicionales sobre cambios de fecha, especificadas en los términos de la oferta.
  1. Contacto
  • Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en clubdeportivo@circuitomonteblanco.com.