Politique de retour
Politique de retour
Introduction
En raison de la nature de nos activités et de la planification requise pour assurer la sécurité et la qualité de l’événement, toutes les réservations d’activités sont définitives et non remboursables.
Réservations et annulations
2.1. Politique de non-remboursement
Toutes les réservations d’activités à Monteblanco sont définitives et les remboursements ne sont autorisés en aucun cas.
2.2. Modifications de réservation
Changement de date avec un préavis de plus de 15 jours : les modifications seront autorisées sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité.
Changement de date avec un préavis de moins de 14 jours : les modifications ne seront pas autorisées.2.3. Annulations pour cause de force majeure
En cas de conditions météorologiques défavorables pendant la célébration d’une activité sur piste ou de toute autre circonstance indépendante de notre volonté, qui pour des raisons de sécurité nous obligent à annuler l’activité, celle-ci sera considérée comme maintenue et aucun remboursement ne sera offert. En cas d’annulation en raison de mauvaises prévisions météorologiques par C.D Monteblanco, la possibilité de reprogrammer la séance à une date ultérieure sera offerte.
Procédure de modification
Pour demander un changement de date, veuillez contacter notre équipe du service client à clubdeportivo@circuitomonteblanco.com au moins 14 jours avant la date prévue de votre séance. Incluez votre numéro de réservation et les détails pertinents pour accélérer le processus.
Exceptions et considérations spéciales
Les demandes de remboursement pour des raisons personnelles, des changements de plans de dernière minute ou toute autre circonstance ne relevant pas de la catégorie de force majeure ne seront pas prises en compte.
Les séances achetées dans le cadre de promotions ou avec des remises spécifiques peuvent avoir des restrictions supplémentaires sur les changements de date, spécifiées dans les conditions de l’offre.Contact
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client à clubdeportivo@circuitomonteblanco.com.
