Rückgaberecht

Rückgaberecht

Einführung

Aufgrund der Art unserer Aktivitäten und der zur Gewährleistung der Sicherheit und Qualität der Veranstaltung erforderlichen Planung sind alle Aktivitätsreservierungen endgültig und nicht erstattungsfähig.

Reservierungen und Stornierungen

2.1. Keine Rückerstattungsrichtlinie

Alle Reservierungen für Aktivitäten in Monteblanco sind endgültig und Rückerstattungen sind unter keinen Umständen zulässig.

2.2. Reservierungsänderungen

Terminänderung mit einer Frist von mehr als 15 Tagen: Änderungen sind ohne zusätzliche Kosten und vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich.
Terminänderungen mit einer Frist von weniger als 14 Tagen: Änderungen sind nicht zulässig.

2.3. Stornierungen aufgrund höherer Gewalt

Im Falle ungünstiger Wetterbedingungen während der Feier einer Streckenaktivität oder eines anderen Umstands, der außerhalb unserer Kontrolle liegt und der uns aus Sicherheitsgründen dazu zwingt, die Aktivität abzusagen, gilt sie als fortgesetzt und es erfolgt keine Rückerstattung. Im Falle einer Absage aufgrund schlechter Wettervorhersagen durch C.D. Monteblanco besteht die Möglichkeit, die Sitzung zu einem späteren Zeitpunkt zu verschieben.

Änderungsverfahren

Um eine Terminänderung anzufordern, wenden Sie sich bitte mindestens 14 Tage vor Ihrem geplanten Sitzungstermin an unser Kundendienstteam unter clubdeportivo@Circuitomonteblanco.com. Geben Sie Ihre Reservierungsnummer und relevante Details an, um den Vorgang zu beschleunigen.

Ausnahmen und besondere Überlegungen

Rückerstattungsanträge aus persönlichen Gründen, kurzfristigen Planänderungen oder anderen Umständen, die nicht unter die Kategorie höherer Gewalt fallen, werden nicht berücksichtigt.
Für Sitzungen, die im Rahmen von Werbeaktionen oder mit bestimmten Rabatten erworben werden, können zusätzliche Einschränkungen hinsichtlich Datumsänderungen gelten, die in den Angebotsbedingungen angegeben sind.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter clubdeportivo@Circuitomonteblanco.com.